• Home
  • Admission
    • Telkom Schools
    • Telkom Campus
    • News
  • FAQ & Contact Us
Saturday, February 4, 2023
Yayasan Pendidikan Telkom
No Result
View All Result
  • Home
  • About Us
  • Telkom School
    • TK & SD Telkom
    • SMP, SMA & SMK Telkom
  • Telkom Campus
    • Telkom University
    • Institut Teknologi Telkom Purwokerto
    • Institut Teknologi Telkom Jakarta
    • Institut Teknologi Telkom Surabaya
  • Affiliated Institution
    • PT. Bhakti Unggul Teknovasi
    • PT. Trengginas Jaya
    • PT. Sandhy Putramakmur
    • Bandung Techno Park
    • PT. Telkom Prima Cipta Certifia
    • K-LITE FM
    • ZORA RADIO
  • TUNC
  • Home
  • About Us
  • Telkom School
    • TK & SD Telkom
    • SMP, SMA & SMK Telkom
  • Telkom Campus
    • Telkom University
    • Institut Teknologi Telkom Purwokerto
    • Institut Teknologi Telkom Jakarta
    • Institut Teknologi Telkom Surabaya
  • Affiliated Institution
    • PT. Bhakti Unggul Teknovasi
    • PT. Trengginas Jaya
    • PT. Sandhy Putramakmur
    • Bandung Techno Park
    • PT. Telkom Prima Cipta Certifia
    • K-LITE FM
    • ZORA RADIO
  • TUNC
No Result
View All Result
Yayasan Pendidikan Telkom
No Result
View All Result
Home Mozaik

Malcolm Baldrige Quality Standard Dorong Percepatan YPT Wujudkan Industry Leader

Masita Ulfah by Masita Ulfah
April 16, 2019
in Mozaik
0
Malcolm Baldrige Quality Standard Dorong Percepatan YPT Wujudkan Industry Leader

Sejalan dengan semangat “Mengabdi Tanpa Henti, Mengabdi Untuk Negeri”,  YPT berupaya untuk mewujudkan  amanat dari PT Telkom dalam peningkatan sumber daya manusia. Hal ini diawali dengan memfokuskan kualitas layanan yang berkelanjutan.

Di lingkungan  YPT  Group, telah diterapkan standar-standar quality management secara bertahap mulai dari penerapan ISO9001 versi 2008, kemudian ISO9001 2015 dan saat ini tengah mulai serius mengimplementasikan penerapan quality management yang bersifat “total’, yaitu tentang quality management yang mengacu pada excellence performance, yaitu Malcolm Baldrige Quality Awards (MBQA).

 Saat ini, di lingkungan Telkom Group, penerapan  MBQA, tengah dilombakan, denga nama Best Unit Awards, dan YPT telah mempersiapkan untuk mengikuti ajang lomba tersebut. Namun, sebetulnya penerapan kriteria BUA di YPT, bukan semata hanya untuk mengikuti lomba, namun merupakan wujud komitmen YPT untuk terus meningkatkan kualitas layanan yang berkelanjutan, untuk mencapai excellence performance, yang berujung pada pencapaian organisasi YPT Group sebagai industry leader, di bidang penyelenggara institusi pendidikan.

Persiapan YPT untuk mengikuti Best Unit Awards telah dilakukan sejak bulan Oktober 2018, diawali dengan membentuk Champion Team kemudian melaksanakan pelatihan-pelatihan sampai akhirnya menyusun dokumen, untuk memenuhi persyaratan BUA.

Dalam proses penyusunan dokumen BUA, YPT tidak mengalami kesulitan yang berarti dalam melaporkan implementasi Best Unit ini, karena pada umumnya persyaratan dalam BUA selama ini sudah dijalankan, namun belum didokumentasikan.

Tahun 2019, merupakan tahun kedua bagi YPT dalam keikusertaannya di ajang kompetisi BUA Telkom Group.  Berkaca dari pengalaman tahun lalu, maka di tahun ini, penyusunan dokumen YPT memiliki inovasi dalam hal penyajiannya. Sejalan dengan proses Learning yang terjadi di internal, dokumen BUA menampilkan business process approach yang dituangkan dalam bentuk model atau gambar yang bersifat komunikatif, representatif serta komprehensif, sehingga akan memudahkan untuk dipahami.

Selain itu, dalam menggambarkan komponen Integration dalam ADLI, Champion Team YPT menyajikannya dalam bentuk diagram yang komprehensif, yang menggambarkan keterhubungannya satu dengan yang lain, sejalan dengan makna dari integration itu sendiri.

Bentuk pendokumentasian seperti ini merupakan karya inovatif yang dihasilkan oleh Champion Team,sebagai perwujudan dari inovasi, buah dari proses Learning.

“Kami memandang bentuk integration inilah yang kita butuhkan bukan sekedar list, tetapi betul-betul menggambarkan hubungan antar kategori satu dengan kategori lain, komponen yang satu dengan komponen yang lain, serta menggambarkan  posisi dan keterkaitan terhadap komponen dan kategori yang lain, sehingga akan lebih mudah dipahami,”jelas Ketua Champion Team.

Dokumentasi YPT ini juga telah memfasilitasi asesor untuk dapat membaca dokumen dengan mudah dan cepat memahaminya, sehingga  secara cepat dapat menangkap gambaran besar isi dari dokumen BUA.

Tujuan yang sebenarnya yang ingin dicapai adalah bahwa dokumen BUA ini merupakan panduan organisasi YPT Group dalam menghasilkan excellence performance, serta memenangkan persaingan di industri penyelenggaran pendidikan, yang semakin hari semakin ketat.(Purel/YPT)

Tags: Malcolm Baldrige Quality Standard Dorong Percepatan YPT Wujudkan Industry Leader
Masita Ulfah

Masita Ulfah

Related Posts

Telkomsel Luncurkan Layanan 5G di Telkom University
Mozaik

Telkomsel Luncurkan Layanan 5G di Telkom University

June 11, 2021
YPT Rayakan Usia ke-31 Tahun
Mozaik

YPT Rayakan Usia ke-31 Tahun

May 24, 2021
Bukber Virtual, Perkuat Silaturahim dan Empati
Mozaik

Bukber Virtual, Perkuat Silaturahim dan Empati

May 12, 2021
YPT Bersiap Jalankan Flexible Working Arrangement
Mozaik

YPT Bersiap Jalankan Flexible Working Arrangement

April 28, 2021
SMK Telkom Banjarbaru Ciptakan Game Edukasi Anak
Mozaik

SMK Telkom Banjarbaru Ciptakan Game Edukasi Anak

March 19, 2021
YPT-Link Aja Jajaki Kerjasama
Mozaik

YPT-Link Aja Jajaki Kerjasama

March 10, 2021
Load More
Next Post
ITTelkom Festival Sukses Digelar

ITTelkom Festival Sukses Digelar

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Media Sosial YPT

  • 14.7k Followers

Recent Post

  • Workshop Bidang Admisi TUNC dan Kickoff PMB TA 2022/2023 October 17, 2022
  • Rapat Monitoring dan Evaluasi Kegiatan POP YPT Tahun ke-2 di Tahun 2022 October 7, 2022
  • Penyerahan Endowment YPT kepada Telkom University October 6, 2022
  • Penyerahan Donasi Social Project YPT Peduli 2022 September 26, 2022
  • Silaturahmi Pelepasan Karyawan Purnabhakti YPT Group September 20, 2022
Yayasan Pendidikan Telkom

Sekretariat YPT: Gedung Sate, Sayap Timur, Lt. 2, Jl. Cisanggarung no. 2 Bandung 40115, Jawa Barat, Indonesia
No Kontak : (+62 22) 4239 717 / (+62 22) 4215 548
Email : [email protected]
______________________________________

  • About
  • Help
  • Feedback
  • Contact
  • Privacy Policy

© 2021 YPT - Yayasan Pendidikan Telkom.

No Result
View All Result
  • Home
  • About Us
  • Telkom School
    • TK & SD Telkom
    • SMP, SMA & SMK Telkom
  • Telkom Campus
    • Telkom University
    • Institut Teknologi Telkom Purwokerto
    • Institut Teknologi Telkom Jakarta
    • Institut Teknologi Telkom Surabaya
  • Affiliated Institution
    • PT. Bhakti Unggul Teknovasi
    • PT. Trengginas Jaya
    • PT. Sandhy Putramakmur
    • Bandung Techno Park
    • PT. Telkom Prima Cipta Certifia
    • K-LITE FM
    • ZORA RADIO
  • TUNC

© 2021 YPT - Yayasan Pendidikan Telkom.