ITTelkom Surabaya meraih sertifikasi ISO 21001:2018, penyerahan sertifikat tersebut dilaksanakan pada Selasa (16/07) di Kampus ITTelkom Surabaya Jalan Gayungan PTT No.17-19 Surabaya. Sertifikat diserahkan oleh Ir. Solichin Agung Darmawan dari PT. Decra Group (Lembaga Sertifikasi) kepada Wakil Rektor II ITTelkom Surabaya Tri Agus Djoko Kuntjoro.
Sertifikat ISO 21001:2018 ini diterima ITTelkom Surabaya setelah melaksanakan Audit Mutu Eksternal pada 25 Juni 2019 lalu. Dengan meraih ISO 21001:2018, ITTS juga secara otomatis telah memenuhi kriteri ISO 9001:2015, karena dalam kriteria penilai ISO 21001:2018 terdapat pula kriteria penilaian ISO 9001:2015. Sehingga ITTS mendapatkan dua sertifikat sekaligus.
ISO 21001:2018 merupakan standar sistem manajemen mutu internasional pertama di dunia yang dikhususkan untuk bidang pendidikan yang baru dirilis pada Mei 2018.
ITTelkom Surabaya merupakan lembaga pendidikan pertama di YPT Group yang telah berhasil meraih sertfikasi ISO 21001:2018. Dengan pencapaian ini maka, kualitas layanan ITTelkom Surabaya telah terjamin dan memiliki kualitas standar internasional. (ITTS)